1. Какие данные мы собираем

Собираем только ту информацию, которая действительно нужна для работы образовательной платформы. Не запрашиваем лишнего и не передаём данные третьим лицам без вашего согласия.

Информация, которую вы предоставляете:

• Имя, фамилия и контактные данные при регистрации
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Номер телефона (если вы решите его указать)
• Образовательная история и опыт работы с финансовыми инструментами
• Результаты тестов и выполненные задания на платформе

Данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес и информация об устройстве
• Браузер и операционная система
• Время посещения и активность на сайте
• Страницы, которые вы просматриваете
• Технические данные для улучшения работы платформы

2. Как мы используем информацию

Ваши данные помогают нам делать обучение лучше. Мы анализируем прогресс студентов, чтобы подстраивать программу под реальные потребности. Никаких скрытых целей — всё прозрачно.

• Предоставление доступа к учебным материалам и курсам
• Отслеживание вашего прогресса в обучении
• Отправка важных уведомлений об изменениях в программе
• Техническая поддержка и решение возникающих проблем
• Улучшение качества образовательного контента
• Анализ эффективности учебных методик
• Коммуникация по вопросам обучения и сертификации

3. Ваши права в отношении данных

Вы полностью контролируете свою информацию. В любой момент можете запросить доступ к данным, исправить их или удалить. Мы отвечаем на такие запросы в течение 15 рабочих дней.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@verdanexus.info с указанием вашего запроса. Мы проверим вашу личность и обработаем обращение максимально быстро.

4. Как мы защищаем данные

Безопасность — это не просто слова. Используем современное шифрование, регулярно проверяем системы на уязвимости и ограничиваем доступ к данным только теми сотрудниками, которым это действительно необходимо для работы.

Технические меры защиты:

• SSL/TLS шифрование для передачи данных
• Шифрование персональных данных в базах
• Регулярное резервное копирование информации
• Защита от несанкционированного доступа
• Мониторинг безопасности в режиме реального времени

Организационные меры:

• Обучение персонала принципам безопасности данных
• Строгий контроль доступа к информации
• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками
• Регулярный аудит систем безопасности
• План действий на случай инцидентов

5. Cookies и технологии отслеживания

Как и большинство сайтов, мы используем файлы cookies. Они помогают запоминать ваши настройки и делают работу с платформой удобнее. Можете настроить их использование в своём браузере.

Типы cookies, которые мы используем:

• Необходимые — для базовой работы сайта
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения
• Аналитические — помогают понять, как улучшить платформу
• Сессионные — удаляются после закрытия браузера

Вы можете заблокировать cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6. Хранение и удаление данных

Храним данные столько, сколько необходимо для образовательных целей. После завершения обучения или удаления аккаунта информация хранится ещё 3 года для соблюдения законодательных требований, затем безвозвратно удаляется.

Сроки хранения:

• Учётные данные — пока аккаунт активен
• Результаты обучения — 3 года после завершения курса
• Технические логи — 12 месяцев
• Данные для выдачи сертификатов — 5 лет
• Переписка с поддержкой — 2 года

При удалении данных мы используем безопасные методы, которые исключают возможность восстановления информации.

7. Передача данных третьим лицам

Работаем с несколькими проверенными партнёрами, которые помогают нам в технической поддержке и обработке платежей. Все они подписывают соглашения о конфиденциальности и используют данные только для оговорённых целей.

С кем мы можем делиться информацией:

• Платёжные системы — для обработки оплаты курсов
• Облачные сервисы — для хостинга и хранения данных
• Инструменты аналитики — для улучшения платформы
• Сервисы рассылок — для отправки уведомлений
• Государственные органы — только по официальным запросам

8. Права несовершеннолетних

Наши курсы рассчитаны на студентов старше 18 лет. Если вам меньше, нужно согласие родителей или законных представителей для регистрации на платформе.

Если мы узнаем, что собрали данные несовершеннолетнего без согласия родителей, немедленно удалим эту информацию. Родители могут связаться с нами для уточнения деталей или удаления данных своего ребёнка.

9. Международная передача данных

Наши серверы находятся в Сербии, но некоторые сервисы могут использовать инфраструктуру в других странах. Мы следим за тем, чтобы везде соблюдались адекватные стандарты защиты информации.

При передаче данных за пределы Сербии используем стандартные договорные условия, одобренные европейскими регуляторами, и другие законные механизмы защиты.

10. Изменения в политике

Время от времени обновляем эту политику, чтобы отразить изменения в законодательстве или наших практиках. О существенных изменениях сообщим по электронной почте или через уведомление на сайте.

Дата последнего обновления всегда указана вверху документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации о защите ваших данных.